Parcerias

A competência técnica e o comprometimento da equipe Icaro Tech, somados a experiência e as soluções tecnológicas de nossos parceiros estratégicos, garantem o atendimento pleno das necessidades de nossos clientes.

IBM

Referência mundial em tecnologia, a IBM é reconhecidamente líder e oferece as melhores soluções de negócio para hardware, software e integração de serviços de TI. Os serviços da Icaro Tech seguem o “IBM Global Delivery Model”, modelo integrado de entrega de serviços que garante custos competitivos, processos padronizados e excelência em todos as etapas.

Produtos IBM integrados pela Icaro Tech

IBM Maximo Asset Management
IBM Maximo Asset Management Scheduler
IBM Control Desk
IBM SmartCloud Monitoring
IBM SmartCloud Application Performance Management
IBM Application Performance Diagnostics
IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager
IBM Tivoli Business Service Management
IBM Tivoli Composite Application Manager
IBM Tivoli Network Manager IP Edition
IBM Netcool Performance Manager
IBM Netcool Operations Insight
IBM Netcool/OMNIbus
IBM Netcool/Impact
IBM Netcool Network Management
IBM Now Factory
IBM Endpoint Manager
IBM SPSS Enterprise
IBM SPSS Statistics
IBM Operational Decision Manager (JRules BRMS)
IBM Operations Analytics – Predictive Insight
IBM Operations Analytics – Log Analysis
IBM PureData Systems for Analytics
IBM dashDB
IBM Cognos Enterprise
IBM InfoSphere Information Server
IBM DB2
IBM Security AppScan
IBM Security Access Manager for Web
IBM Security Access Manager for ESSO
IBM Security Identity Manager
IBM Security QRadar
IBM WebSphere Message Broker
IBM WebSphere Enterprise Service Bus
IBM WebSphere Integration Developer
IBM WebSphere MQ
IBM WebSphere Business Process Management
IBM WebSphere Application Server

BMC

Mundialmente reconhecida como uma das maiores fornecedoras de soluções de gerenciamento, a BMC Software é líder em Business Service Management. Sua abordagem abrangente de aplicações e plataformas unificadas – em conjunto com o time de profissionais certificados da Icaro Tech – auxiliam na redução de custos de TI e garantem a disponibilidade, o desempenho e a restauração dos aplicativos críticos das empresas.

Produtos BMC integrados pela Icaro Tech

BMC Remedy IT Service Management Suite
BMC Remedy Service Level Management
BMC Remedy ARSystem
BMC Atrium CMDB
BMC Atrium Orchestrator
BMC Atrium Dashboard & Analytics
BMC Atrium Discovery and Dependency Mapping
BMC ProactiveNet Performance Management Suite
BMC BladeLogic Automation Suite (Server, Network, Database & Application Release)
BMC Service Request Management

ClickSoftware

A ClickSoftware é líder em soluções de automatização de gestão de força de trabalho e otimização de serviços. Com seus poderosos algoritmos e inteligência artificial, a solução ClickSoftware é comparável a milhares de cérebros processando fluxo de trabalho em tempo real. A parceria com a Icaro Tech garante melhores resultados na utilização dos recursos da plataforma e na aplicação de anos de experiência na implantação de projetos de otimização.

Produtos ClickSoftware integrados pela Icaro Tech

ClickSchedule – Agendamento e roteamento otimizado das ordens de serviço, maximizando produtividade e satisfação do cliente
ClickMobile – Interface móvel para técnicos em campo receberem designações e informações das ordens de serviço

splunk

Splunk é líder em soluções para melhorar níveis de serviço, reduzir custos de operações, mitigar riscos de segurança e gerar conformidade. Com Splunk, silos de dados tradicionais são quebrados, é possível atingir novos níveis de Inteligência Operacional e obter insights que beneficiam usuários de TI e negócios.

PRODUTOS SPLUNK INTEGRADOS PELA ICARO TECH

Splunk Enterprise
Splunk Cloud
Splunk Light
Splunk Enterprise Security
Splunk IT Service Intelligence
Splunk User Behavior Analytics

Qlik

A Qlik é líder no mercado de análise visual. Oferece uma plataforma de soluções intuitivas para visualização de dados, aplicativos de análises guiadas, análises integradas e relatórios. Empresas de todas indústrias usam as soluções Qlik para visualizar e explorar informações, gerar insights e tomar melhores decisões.

Produtos Qlik integrados pela Icaro Tech

Qlik View: Ferramenta que auxilia na geração de insights a partir de análises guiadas.
Qlik Sense: Aplicativo para visualização interativa de dados.

Operações inteligentes

A Icaro Tech usa o poder do conhecimento e da tecnologia da informação para oferecer as melhores soluções em Operações Inteligentes.

Acreditamos que Operações Inteligentes são fundamentais para a eficiência e a rentabilidade das empresas na nova Era de Serviço.

Icaro Tech - Operações inteligentes

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