Icaro Tech lança tecnologia de actionbot

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A Icaro Tech lançou uma tecnologia baseada no IBM Watson. Batizada de IRIS, a assistente virtual vem sendo classificada pela empresa como um “ActionBot” e terá capacidade ampliada em relação aos tradicionais chatbots. Além de atender os clientes com o...
Ricoh lança plataforma cognitiva de atendimento

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Ricoh, mundialmente conhecida pelas soluções do segmento de automação de escritórios, em parceria com a Icaro tech, desenvolveram a ERICA (Enterprise Ricoh Intelligence Cognitive Assistant): plataforma móvel cognitiva de suporte e atendimento a clientes com...