Human Augmentation

Segundo o Gartner, a definição de Human Augmentation é o uso de tecnologia para melhorar as experiências físicas e cognitivas dos humanos.

Quando transpormos essa definição para o mundo de TI, percebemos que ela está ligada às estratégias de hiperautomação das empresas.

Human Augmentation irá ajudar os funcionários a serem mais eficientes e produtivos, empoderando-os para realizar atividades mais complexas.

Principais Funcionalidades

Sistemas de Regras e Sistemas Cognitivos

Sistemas que utilizam as informações disponíveis e através de Regras ou IA ajudam os funcionários na execução das suas atividades.

Integração

Habilidade para buscar e compilar informações em sistemas ou equipamentos para ajudar no trabalho do funcionário.

Base de Conhecimento

Informações que são base para ajudar os funcionários tomarem as melhores decisões.

benefícios

  • Aumento da satisfação do cliente final
  • Aumento da eficiência da operação
  • Aumento da satisfação dos funcionários
  • Redução de custo operacional

O Gartner previu que ao longo dos próximos dez anos, altos níveis de aprimoramento físico e cognitivo humano surgirão. Isso desenvolverá um novo “efeito de consumo”, no qual os funcionários tentarão se beneficiar e desenvolver novas melhorias pessoais.

Human Augmentation pode certamente ser uma ótima solução para melhorar o desempenho dos negócios. Com o desempenho e a eficiência dos funcionários aprimoradas isso afetará diretamente a produtividade geral e, portanto, a lucratividade e o crescimento do negócio.

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