UX Writer Junior/Pleno – Chatbot

26 jun, 2020 | Oportunidades

Com o que você vai trabalhar?
Como parte do time de Engineering, você atuará como UX Writer alocado em um
cliente em Barueri e será responsável por estudar e avaliar o que os usuários sentem
ao utilizar um determinado produto, levando em consideração aspectos como a
facilidade de uso, percepção de valor, utilidade, eficiência na execução de tarefas e
demais características para propor a melhor solução a um determinado problema.

O que você precisa saber?
– Identificar e mapear necessidades de usuários
– Criar fluxos de navegação
– Analisar diálogos e fluxos de conversação identificando pontos de melhorias e falhas no contexto de chatbots
– Trabalhar orientado a métricas e indicadores, conseguindo usá-los para aprofundar e direcionar investigações
– Conhecimento no processo de curadoria de diálogos em chatbot

O que você precisa ter?
– Comunicação clara e eficiente;
– Trabalho em equipe;
– Iniciativa;
– Compromisso com resultados;
– Visão crítica;
– Disponibilidade para viagens eventuais;
– Inglês intermediário (Leitura, Escrita e capacidade de participar de reuniões e áudios).

Você se destaca se tiver:
– Conhecimento nas plataformas conversacionais Watson, Dialogflow, Luis, Lex…
– Experiência no levantamento de requisitos para o desenvolvimento de sistemas
– Inglês avançado (Conversação, apresentação em público);

O que oferecemos?
– Plano de carreira estruturado com acompanhamentos mensais e avaliações anuais;
– Participação nos Lucros e Resultados;
– Vale Refeição e Alimentação;
– Plano médico e odontológico;
– Vale Transporte;
– Gympass;
– Programa de Idiomas e Pós Graduação;
– Auxílio Creche;

Base: São Paulo-SP

CANDIDATE-SE PARA ESSA VAGA

oportunidades

Arquiteto de Soluções TI/DevOps (Customer Success)

Com o que você vai trabalhar?Como parte do time de Customer Succcess, você será responsável por:- Atuar como especialista técnico em atividades de pré e pós vendas;- Realizar assessments, levantando de requisitos junto ao cliente, entendendo suas expectativas e...

Arquiteto de Soluções (Cloud)

Com o que você vai trabalhar?Como parte do time de Engineering, você atuará como Arquiteto em um Squad de desenvolvimento de soluções cloud, sendo responsável por desenhar e desenvolver arquitetura e implementação das soluções, analisar e definir requisitos, escopo e...

Analista de Sistemas Junior (Workflow Automation – Sustentação)

Com o que você vai trabalhar?Como parte do time de Engineering, você atuará como Analista de Suporte em um Squad com foco na sustentação e evolução de sistemas de Gerenciamento de Serviços. O que você precisa saber?- Experiência com sistemas Unix/Linux;- Conhecimentos...

Estágio Superior em Suporte Técnico

Com o que você vai trabalhar?Atuando em nossa área de Engineering, você fará parte de um Squad de suporte com foco no atendimento a incidentes e requisições de serviço dos clientes, sendo responsável por receber, analisar e encaminhar os tickets e acompanhando o SLA.O...

Estágio Superior em Desenvolvimento de Integrações e Automações

Com o que você vai trabalhar?Atuando em nossa área de Engineering, você fará parte de um Squad com foco no desenvolvimento de integração e automação para gestão de falhas e será responsável por especificações e requisitos; planejar, implantar e configurar ambientes de...

Analista de Sistemas Junior (Fault Management)

Com o que você vai trabalhar?Como parte do time de Engineering, você atuará como Analista em um Squad com foco no desenvolvimento de integração e automação para gestão de falhas e será responsável por especificações e requisitos; planejar, implantar e configurar...

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