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Visitas improdutivas? A transformação do atendimento de campo começou

Ter um atendimento de campo eficiente pode fazer toda a diferença para qualquer grande operação que tenha foco no cliente. Além de ter papel vital para o bom funcionamento dos serviços e, consequentemente, para a satisfação dos clientes, a área de field services (ou...

COOs e CTOs, corram para as montanhas!

Para o mercado financeiro, transformação digital e blockchain são como um abalo sísmico seguido de tsunami. Prometem não deixar pedra sobre pedra

Quatro formas de aproveitar o momento de retomada pós crise

Depois do cenário político-econômico conturbado do primeiro semestre, começam a sair os primeiros indícios da tão esperada retomada do crescimento. De fato, ainda parece cedo para qualquer comemoração, e até o Banco Central está formalizando que as melhorias reais da economia dependerão da evolução do ajuste fiscal.

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