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Novos desafios para uma nova década

Em um mundo que está em constante transformação, vimos uma oportunidade de nos reinventar, e estamos alterando nossa estrutura organizacional com o objetivo de suportar o crescimento da empresa, e de continuar entregando soluções com níveis cada vez mais altos de inovação e resultados para nossos clientes.

Como a Inteligência Artificial está recriando a experiência do usuário

O impacto da Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais evidente na economia mundial, na transformação digital das empresas e na sociedade. O uso inteligente de dados está modificando padrões de negócios…

Inteligência Artificial na prática: 4 dicas para uma adoção efetiva nas empresas

É inegável o impacto da Inteligência Artificial (e portanto Analytics) na economia global e na sociedade.
Empresas inovadoras como Amazon, Facebook, Airbnb e Netflix revolucionaram o uso inteligente de dados…

IRIS – Recepcionista Virtual com tecnologia IBM Watson desenvolvida pela Icaro Tech

Este trecho foi retirado da matéria "Empresas da região de Campinas apostam no uso de inteligência artificial", exibida na EPTV Campinas, filiada da Rede Globo, em 29/01/2019 na 1ª edição do jornal da EPTV. Veja a matéria original aqui. Para saber mais sobre como a...

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Icaro Tech é nomeada fornecedora relevante pelo Gartner

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Empresa foi citada no Market Guide for IOBVDs por oferecer soluções que ajudam as áreas de TI a demonstrarem seu valor para o negócio A Icaro Tech - empresa especializada em soluções de gerência e analytics para operações inteligentes, acaba de ser nomeada como uma...

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Cinco recursos para se tornar o COO do futuro

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COOs precisarão assumir o papel de agente responsável pela evolução das estruturas, trabalhando de forma mais analítica e preventiva Historicamente, imaginamos um executivo da área de operações, seja ele o Chief Operations Officer, Diretor ou Gerente de Operações,...

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IBM Choice Award

IBM Choice Award

Icaro Tech vence IBM Choice Awards 2015 na categoria Outstanding Business Partner, Latin America CAMPINAS, BRASIL – 11 de Fevereiro de 2015 – A Icaro Tech – especializada em soluções de gerência e analytics que potencializam a inteligência das áreas de operações -...

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Gestão eficiente das chamadas

Gestão eficiente das chamadas

A Europ Assistance, empresa de assistência, aprimorou o sistema de gerenciamento de chamados, reduzindo assim o tempo de atendimento aos clientes. A empresa escolheu a Ícaro Technologies, desenvolvedora e integradora de soluções de análise e gerência de serviços,...

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Icaro Tech apresenta Operações Inteligentes

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A Icaro Tech apresenta o conceito de Operações Inteligentes, que consiste no emprego de tecnologia da informação e conhecimento do negócio para prover maior controle, automação, otimização e visibilidade das informações nas operadoras de telecomunicações. A aplicação...

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Empresas brasileiras embalam o sonho do Big Data

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Elas querem ter dados analíticos para tomar decisão de negócios, mas esbarram na falta de estratégia Por Edileuza Soares, Computerworld - 16 de julho de 2014 O tema BI/Analytics aparece como prioridade número 1 na agenda de 2014 de CIOs brasileiros, passando na frente...

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