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COOs precisarão assumir o papel de agente responsável pela evolução das estruturas, trabalhando de forma mais analítica e preventiva Historicamente, imaginamos um executivo da área de operações, seja ele o Chief Operations Officer, Diretor ou Gerente de Operações,...

Expectativa é de que, dentro de cinco anos, a operação norte-americana alcance o mesmo faturamento da brasileira Icaro Tech amplia atuação internacional com abertura de unidade nos EUA A Icaro Tech, empresa especializada em soluções de gerenciamento e analytics,...

Para criar uma cultura voltada para operações inteligentes, o primeiro passo é entender o que torna uma operação mais inteligente! Operações Inteligentes são aquelas constantemente focadas em eficiência operacional e, ao mesmo tempo, excelência dos serviços prestados....

Icaro Tech vence IBM Choice Awards 2015 na categoria Outstanding Business Partner, Latin America CAMPINAS, BRASIL – 11 de Fevereiro de 2015 – A Icaro Tech – especializada em soluções de gerência e analytics que potencializam a inteligência das áreas de operações -...

A Europ Assistance, empresa de assistência, aprimorou o sistema de gerenciamento de chamados, reduzindo assim o tempo de atendimento aos clientes. A empresa escolheu a Ícaro Technologies, desenvolvedora e integradora de soluções de análise e gerência de serviços,...

A Europ Assistance contou com a tecnologia e os serviços da IcaroTech para aprimorar seu sistema de gerenciamento de chamados e assim reduzir o tempo de atendimento aos usuários de seus serviços de call center. A companhia tem como clientes algumas das principais...

A Icaro Tech apresenta o conceito de Operações Inteligentes, que consiste no emprego de tecnologia da informação e conhecimento do negócio para prover maior controle, automação, otimização e visibilidade das informações nas operadoras de telecomunicações. A aplicação...

Com um pavilhão integrado por 18 empresas, o Brasil terá uma participação de destaque em seu 11° ano consecutivo como patrocinador do Gartner Symposium/ITXPO, o maior e mais importante encontro anual de chief information officers (CIOs) e de líderes da indústria de TI...

A Icaro Tech recebeu no dia 19 de Agosto a premiação de Destaque do Ano de 2014 na cerimônia do Anuário Telecom. Veja na íntegra a notícia publicada, contendo a entrevista de Kleber Stroeh. Clique aqui para acessar a Matéria <h1>CURTA NOSSA...

Elas querem ter dados analíticos para tomar decisão de negócios, mas esbarram na falta de estratégia Por Edileuza Soares, Computerworld - 16 de julho de 2014 O tema BI/Analytics aparece como prioridade número 1 na agenda de 2014 de CIOs brasileiros, passando na frente...

*Adriana Leite – Correio Popular, de Campinas – 3/7/2013 Quatro cidades da região de Campinas estão entre os 15 municípios paulistas com maior concentração de empresas e contratação de mão de obra nas áreas de software, serviços de tecnologia da informação e...

A iniciativa conta com uma equipe multidisciplinar e tem a responsabilidade de desenvolver inovações tecnológicas para a análise de grandes volumes de dados. A Icaro Tech – desenvolvedora e integradora de soluções de análise e gerência de serviços, redes, sistemas,...