Dashboards Cognitivos para gestão de operações

A nova era digital requer novos mecanismos de interação.
Por um lado, ressalta a importância de dashboards como modelos resumidos de realidades mais complexas; por outro, reconhece o uso da linguagem natural como a interface de entrada mais simples para o ser humano.

Dashboards cognitivos unem estas duas ferramentas. Aceitam a interação através da linguagem corrida e respondem com gráficos e visões associadas e filtradas segundo a solicitação expressa em texto por este usuário.

Baseada nas ferramentas IBM Watson© e Advanced Dashboards©, usuários fazem suas perguntas em português (ou inglês) corrente e recebem respostas imediatas na forma de dashboards contextualizados, conforme o exemplo abaixo:

Responda perguntas como:

  • Quais os três produtos de maior rentabilidade no meu portfólio de investimentos?
  • Quantos clientes estão esperando atendimento no call center?
  • Quantos incidentes estão sendo tratados?
  • Quais classes de incidente geram maior perda financeira?
  • Quantas equipes técnicas estão disponíveis neste momento para atendimento na região de Sorocaba?

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